회사 업종 구분 : 콘텐츠 유통/출판
- 직종 : 플랫폼 콘텐츠 MD
Q. ‘콘텐츠 MD’란 어떤 직업이고, 전망은 어떤가요?
콘텐츠 MD는 콘텐츠에 대한 이해도를 바탕으로 플랫폼 운영 전반에 관여합니다. 작품 검토에서부터 프로모션 기획, 작품 노출 섹션 및 배너 운영, 협력 업체 관리에 이르기까지 다양한 업무를 수행하며 특히, 수시로 사용자 데이터를 분석하고 이를 통해 얻은 인사이트를 바탕으로 서비스 개선 방향이나 콘텐츠 전략을 수립하는 중요한 직무입니다. 콘텐츠 PD와 업무가 중첩되는 부분이 있어, 경우에 따라 작가 또는 작품 연재를 관리하는 경우도 있습니다.
OSMU가 활발해지고 OTT가 성장함에 따라 우수한 IP를 발굴하기 위한 업체 간의 경쟁이 치열해지고 있습니다. 이러한 가운데 로맨스, 판타지로 대표되는 웹소설에 이어 단행본 형태로 주로 소비되던 장르 문학(추리/미스터리/스릴러/SF)과 일반 문학 작품들이 디지털 연재화되고, 접근성이 향상되면서 원천 IP로서 주목받고 있습니다. 이에 다양한 신규 플랫폼이 생겨나고 있고, 기존 플랫폼 사업자들도 장르 확장을 위해 노력하고 있습니다. 따라서 MD 직무 수요는 앞으로도 계속 늘어날 것으로 보이며, 콘텐츠에 대한 다양한 경험과 안목을 가진 MD를 선호하는 경향도 커질 것입니다.
Q. 구체적으로 어떤 일을 하시나요?
웹 문학 플랫폼 ‘창작의 날씨’를 운영합니다.
– 프로모션, 공모전 기획 및 운영
독자&작가 대상 신규 프로모션과 공모전을 기획하고 운영합니다.
– 작품 큐레이션, 배너 노출 영역 관리
PC, 앱 메인의 노출 영역을 관리하며 주기적으로 작품과 배너를 교체합니다.
– 작품 모니터링 및 사용자 데이터 지표 분석
플랫폼에 업로드되는 작품들을 모니터링하고, 플랫폼 사용자에 대한 데이터를 수집하고 분석합니다.
– 공모전 작품 심사
공모전 응모작들을 심사하거나 외부 심사위원들과 커뮤니케이션합니다.
– 협력사 및 외주사 관리 및 커뮤니케이션
협력사 및 외주사와 의견을 조율하고 원활히 업무가 진행될 수 있도록 관리합니다.
– 작가 VOC 응대
플랫폼으로 인입되는 작가 문의를 처리하고, 필요 시 타 부서에 해당 사안을 공유합니다.
– 서비스 개선 방향 및 콘텐츠 전략 수립
분석한 사용자 데이터를 바탕으로 서비스 개선 방향과 콘텐츠 전략을 수립합니다.
– 오리지널 콘텐츠 소싱 및 연재 관리
신규 오리지널 콘텐츠를 기획/소싱하고 연재를 관리합니다.
Q. 콘텐츠 MD가 되기 위해 어떤 역량이 필요할까요?
– 콘텐츠(텍스트/영상/웹툰)에 대한 다양한 경험과 인사이트
– 콘텐츠의 상품화 과정과 IP 산업에 대한 높은 이해도
– 트렌드 변화에 민감하고, 데이터 분석을 통해 사용자의 니즈를 파악할 수 있는 능력
– 내/외부 다양한 이해관계자와 원활히 소통할 수 있는 커뮤니케이션 능력
Q. 플랫폼 콘텐츠 MD가 되기 위한 자격 요건은 어떻게 되나요?
– 학력/성별/연령 무관
– MS워드, 엑셀 숙련자 우대
– 한국어능력시험, 외국어 자격증 보유자 우대
Q. 청강대 만화콘텐츠스쿨 학생들이 해당 직종으로 진출하기 위해 준비해야 할 것들은 무엇일까요?
– 다양한 형식, 장르의 콘텐츠를 살펴보며 트렌드 흐름을 파악하고, 자신만의 시각으로 트렌드가 변화하는 이유를 정리하여 향후 콘텐츠 트렌드 변화를 예측해봅니다.
– 대표 플랫폼들의 인기작과 주요 프로모션을 살펴보고, 해당 작품이 인기가 있는 이유와 플랫폼 독자 유입 전략에 대해 분석합니다.
– 다양한 OSMU 성공 사례를 조사해보고 해당 IP가 성공할 수 있었던 까닭과 OSMU 과정에 대해 분석합니다.
💬 이외 더 자세한 콘텐츠 스토리 산업 현황과 유관 직무 정보는 웹소설창작전공 2학년 <웹소설산업과 비즈니스> 수업(담당: 조희정 교수)에서 들으실 수 있습니다.
교보문고 웹문학 플랫폼 ‘창작의 날씨’
정보 제공 교보문고 플랫폼사업팀 노기민 대리
인터뷰 조희정(웹소설창작전공 교수)